Nowsket

Rol del proyecto: Investigadora, Diseñadora

El diseño de plataformas de comercio electrónico influye significativamente en la satisfacción del usuario.

Este proyecto se enfocó en diseñar una interfaz para Nowsket, un supermercado en línea, centrada en las necesidades y preferencias de los nativos digitales.

Objetivo

El objetivo fue crear una experiencia de usuario optimizada para Nowsket, teniendo en cuenta las expectativas de los nativos digitales en compras en línea. Se buscó un diseño intuitivo y alineado con tendencias de sostenibilidad y personalización.

Investigación de Usuarios

Realizamos una encuesta con 12 participantes para entender sus hábitos de compra, criterios de calidad, interés en sostenibilidad y valoración de la interfaz.

Frecuencia de Compra

La mayoría realiza compras en línea regularmente.

Criterios de Calidad

Prefieren frescura y fechas de caducidad claras.

Interés en Sostenibilidad

Valoran la información sobre el impacto ambiental de los productos.

Valoración de la Interfaz

Buscan una interfaz clara y fácil de usar.

Si quieres conocer la encuesta visita: https://forms.gle/3NoXvozuxhaHehk27

User Personas

Se desarrollaron user personas basados en los datos recopilados para representar los diferentes segmentos de usuarios de Nowsket. Estos perfiles ayudaron a guiar el diseño y asegurar que la interfaz respondiera a las diversas necesidades y expectativas de los usuarios.

Análisis de Competencia

Se analizaron plataformas como Justo, Cornershop

y Superama para identificar características valoradas por los usuarios:

• Ofertas personalizadas.

• Retroalimentación visual de productos.

• Opciones sostenibles.

Ideas Generadas

• Fotografías de productos previas al envío.

• Información en tiempo real sobre el impacto ambiental.

• Opciones variadas de entrega.

• Diseño inclusivo y adaptable.

• Secciones dedicadas a promociones y productos sostenibles.

• Filtros avanzados para búsquedas eficientes.

Proceso de Diseño

Se comenzó con wireframes en papel, seguidos de un diseño digital en Figma.

La interfaz propuesta incluye:

Landing Page

Optimizada con secciones para ofertas personalizadas y listas de compras.

Visualización de Productos

Fotografías detalladas y descripciones claras.

Sostenibilidad

Información accesible sobre el impacto ambiental de los productos.

Reflexión

La investigación reveló que los usuarios buscan una experiencia de compra en línea clara, accesible y personalizada. Implementar estos hallazgos puede mejorar la satisfacción y lealtad de los usuarios de Nowsket.

Relevancia del Proyecto

Los resultados ofrecen una guía para diseñar una plataforma que mejore la experiencia de compra en línea, alineándose con las expectativas y necesidades de los usuarios. Estos insights son cruciales para desarrollar una interfaz eficaz y satisfactoria para Nowsket.